Отмена заказа на Алиэкспресс. Когда вернут деньги?
Опубликовано: 12.12.2017
Обычно возврат денег производится в срок от 2 до 15 рабочих дней.
Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс
Информацию о возврате средств можно узнать на странице заказа.
Для этого надо зайти в " мой Aliexspress",
выбрать "мои заказы",
дальше в отмененном заказе " подробнее"
на открывшейся вкладке жмем " платеж".
Там же есть ссылка " подробнее о возмещении", где можно найти ответы на самые распространенные вопросы о возвратах.
Из своего опыта могу саазать, проблем с возвратами пока не было, но ждать иногда приходилось и две недели.
система выбрала этот ответ лучшим
Вообще возврат денег за отмененные заказы осуществляются в течении 2 - 15 дней с момента отмены заказа. Если по истечению этого срока ваши средства не будут переведины на источник платежа, то вы можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс.
Могу сказать, исходя из собственного опыта, что процесс возврата денег происходит очень быстро - буквально в течение нескольких дней. Однако нужно иметь в виду, что процесс этот -автоматизированный, поэтому деньги возвращаются только на ту карту, с которой была проведена оплата. Если по каким-то причинам это невозможно, нужно будет писать в поддержку, договариваться и присылать данные новой карты.
Если по каким-то причинам Вы хотите отказаться от заказа и вернуть деньги, нужно зайти в свой заказ и через кнопочку "Подробнее" выйти на вкладку "Платеж".